We zaten al een tijdje bij Ziggo maar de laatste tijd hadden veel storingen dan bleef het beeld stil staan en af en toe dan nam hij zomaar films op die wij niet hadden uitgezocht.
Toen Marco een aanbod kreeg om over te stappen naar KPN nam hij dat aan. Afgelopen maandag kwam er een monteur bij ons over de vloer om het te installeren, maar s’avonds deed het beeld ineens precies hetzelfde als bij toen we Ziggo hadden.
Marco hing gelijk aan de lijn bij de klantenservice en kreeg te horen dat zij een monteur konden sturen om een nieuwe kabel te trekken naar het modem in de metselaar. Maar daar moesten we wel een X bedrag betalen en Marco vond dat zo belachelijk dus we hebben Frans een kennis gebeld die al onze kabels heeft getrokken in ons huis.
Zo ziet het er nu uit ondanks we draadloos hebben even een foto ervan gemaakt.
Hopelijk kan Frans ons probleem verhelpen zodat we beter ontvangst krijgen.
Wordt vervolgd,
Liefst Esther 😘
Geef een reactie
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.